67-7420-89　誰でもわかる セールスマナー講座　ATTE-764

特徴

• ｢誰でもわかるセールスマナー講座｣では、明日から活用できるセールスマナーを実践的なトレーニングによって学んでいきます。
• トレーニングによって、コミュニケーション力アップ、顧客満足度の向上を図ることを目的としています。
• 具体的には、マナーとは何かを説明し、第一印象の磨き方や信頼される電話対応の方法から、訪問･面談時のマナーやクレーム対応について学習します。
• また、電話対応やクレーム対応では、悪い例と良い例の寸劇を順に見せて、受講者に考えさせる作りになっています。

仕様

• 言語：日本語
• メディアコード１：DVD-ROM
• OS（WINDOWS/MAC/その他）：その他
• OS説明：DVD
• コード番号：A080088
• ※ご注文後のキャンセルができない商品でございます。