特徴
- デリバリー保守・故障の状況に応じ交換用HDDまたは代替品を発送するデリバリー保守に対応・バックアップが出来ない期間を可能な限り抑制します
- 保守対象製品に障害が発生した場合の対応
- 1:故障が発生したら、保守専用窓口に連絡(障害コール)
- 2:受付後、Buffaloから交換用HDDまたは代替機を発送
- 3:製品の交換作業後、故障品をBuffaloへ返送
- ※デリバリー保守の当日発送は16時受付迄
- ※故障品返却時の送料はお客様のご負担となります
- ※データ復旧は非対応
- HD-SHU3シリーズの保守パックに加入されるには、注意事項がございます。
- 1:2014年2月1日以降に購入されたTeraStationがTeraStation保守パックに加入されており、本商品を対象のTeraStationのバックアップ目的でのみ使用されている必要があります
- 2:オンサイト保守に加入される場合は、上記のTeraStationもオンサイト保守に加入されていることが必要です
- 3:保守パックの期間にかかわらず、TeraStation保守パックの期間が終了した時点で、HD-SHU3シリーズの保守契約も終了します
- 詳細はメーカーホームページをご覧ください。https://www.buffalo.jp/product/detail/op-whdl-ex.html
仕様
- 荷姿サイズ:270×185×15mm 0.12kg [荷姿サイズについて]
商品のバリエーション (サイズ違い・スペック違い・オプション品など)
| 商品イメージ | アズワン品番 商品名 |
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65-3407-18
1ドライブ用 デリバリー 3年保守
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65-3418-27
1ドライブ用 デリバリー 5年保守
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65-3404-34
1ドライブ用 デリバリー 1年保守延長
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よくあるご質問(FAQ)
掲載カタログ情報
| 掲載カタログ名 | 掲載ページ |
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